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数字化本地-今年天猫双11是阿里本地生活军团真正深度参与的第一年

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2019年,口碑餓了么先後打造了深入城市底層觸角的數字化商超、生鮮兩大開放平台。天貓雙11前夕,步步高(002251,股吧)、紅旗、麥德龍、家樂福、大潤發紛紛加盟口碑餓了么商超開放平台,相比去年同期,「頭部」和區域重點商超GMV同比增長超過210%。生鮮開放平台同樣快速從100城拓展至400城。

10月21日,預售剛剛開始的第10個小時,肯德基天貓原本儲備20天庫存的聯名卡,哈根達斯單品雪糕就已經售罄;第22個小時,哈根達斯單品蛋糕20天的庫存也被「掃空」;第72個小時,200萬塊吮指原味雞銷售一空。

大牌日單品增長649% 91%商戶熱盼參加天貓雙11

2019年天貓雙11即將開始,與天貓雙11同齡的餓了么,正與口碑一起,從去年的「初出茅廬」到今年的「登堂入室」。隨着本地生活行業對數字化新賽道的認可與選擇,高速成長的「新服務」行業第一次真正實現了與「新零售」的同頻共振,成為推動「新消費」的全新引擎。

對於數百萬本地生活商戶來說,參与天貓雙11已從新鮮與激動變為必須和尋常。對於中國本地生活服務業而言,這必然是一個值得書寫的節點。

其中,大潤發訂單和交易額環比上漲均接近100%,創下歷史新高,浙江世紀聯華11月1至3日的日均單量突破歷史峰值,卜蜂蓮花大賣場下單人數與GMV環比增長突破60%。

發令槍響起,率先起跑的依然是行業內數字化程度最高的「領頭羊」序列。

同樣在2019年,口碑餓了么宣布向三四線城市下沉,服務和改變着中國一線到六線城市的商業基礎與城市形態。越來越多以商圈為代表的城市,與本地生活平台緊密相連,在100個城市裡有超過1000個商圈參与了新一年的天貓雙11。

「今年天貓雙11是阿里本地生活軍團真正深度參与的第一年,去年我們是邊參与邊學習,是架個燒烤攤,今年我們是全力投入,烹炸煎炒一起上。」阿里巴巴集團合伙人、阿里本地生活服務公司總裁王磊說。

口碑餓了么公布的《2019中小商戶發展報告》顯示,今年有91%的中小商戶期待參加天貓雙11,有超過90%的商戶期望獲得全新的數字化工具。

在餓了么的飯票銷售中,11月1日到11月8日,COCO都可單品牌飯票已售出160萬張,華萊士50萬張——天貓雙11,正成為越來越多本地生活商戶的年度最佳成長時段。

從2018年11月11日到2019年11月11日,整整一年的厚積薄發,口碑餓了么數字化新工具不斷迭代與升級,用更精準的產品激發數百萬商戶不同層面的營銷需求,讓他們可以從更多入口加入天貓雙11的盛大巡遊方陣。

11月11日當天,本地生活行業有望首次出現單日銷售過億元的品牌。

百座城市千個商圈共狂歡 本地生活雙11破紀錄成常態

伴隨2019年天貓雙11的大幕即將拉開,本地生活行業的「新服務」時代也將正式開啟——在數字化新賽道上,行業呼喚全新的數字化工具,全新的行業規則與價值觀,全新的商業基礎設施,全新的引領者與服務者。

本地生活服務行業,從未像今天這樣生機勃勃又令人充滿期待。

技術的進展和商業的轉化,兩廂交替,就是時代前進的關鍵動力之一。

從國際餐飲巨頭到各地的中小商戶,集體參加天貓雙11已是常態——他們開始學會將天貓雙11視作未來一年行業的風向標,他們期盼更多數字化新工具亮相,更多營銷場景被新建。

看優酷熱播劇搶餓了么紅包,用高德導航定位到口碑餐飲小程序,越來越多的新場景被疊加,越來越多的新生態在協同,越來越多以「手藝」為核心的新服務被認同。

不久之前,口碑餓了么宣布,在本地生活行業首次推出「手藝人」版塊和「手藝直播」頻道,在口碑、餓了么、淘寶、支付寶四端聯手推出基於本地生活行業的直播。

上線短短一周,數千萬用戶湧入平台,觀看「手藝人」們自發組織的150多場直播,涵蓋了美髮、健身、婚紗攝影、教育培訓等本地生活行業的每一個角落。來自東田造型深圳門店的「波波老師」、蒙娜麗莎(002918,股吧)婚紗攝影「小小寧怡」成為了首批通過直播獲客的「專業規劃師」。

72小時掃空200萬塊吮指雞 行業有望首次邁入億元俱樂部

第二年的天貓雙11,用戶習慣從「囤商品」進階到「囤商品」➕「囤服務」。本地生活的數百萬商戶則越來越多的感受到,在這個舞台上,他們才是真正最亮眼的明星。

隨着過去一年不斷融入阿里生態,口碑餓了么實現了與整個經濟體底層與數據的打通。今年天貓雙11,包括肯德基、麥當勞、星巴克、漢堡王、海底撈在內的9大餐飲巨頭,首次實現了在口碑、餓了么、淘寶、天貓、支付寶的多平台運營,享受聚划算、淘搶購、88VIP、蜂鳥即配等線上線下全渠道營銷服務。

天貓雙11,已經成為本地生活行業數字化新工具的最大閱兵場。從10月21日開始,口碑餓了么首次聯手推出電子券包,構建新的數字化營銷場景,讓餐飲、生鮮、服務等即時商品可買可囤,擺脫時間和空間限制。

11月1日的餓了么大牌日上,來伊份單日銷量增長649%;11月3日,尊寶披薩銷量同比增長178%,打破歷史峰值。在口碑APP,截止目前,良品鋪子的一人食小火鍋銷量7萬份,Coco2份芒果綠茶賣出56萬份,口碑周黑鴨200元代金券2.5萬份。

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